김소형 원방침향단 100환

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

교환 및 반품 주소
 -
 
교환 및 반품이 가능한 경우
 - 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일. 단, 그 서면을 받은 때보다 재화등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화등을 공급받거나 재화등의 공급이 시작된 날부터 7일 이내
  - 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일이내
 
교환 및 반품이 불가능한 경우(신선식품 등)

1. 처리방식: 부분환불 / 환불 / 재발송으로 바로 처리 해드리겠습니다.                               

2. 접수방법: 사진(겉박스 1장, 내품 1장, 운송장붙어있는것 1장)과 함께 수령자명, 휴대전화 연락처(안심번호는 불가) 접수 해주시면 됩니다. 

 

3. 신선식품 특성상 다음과 같은 경우 환불/반품이 불가능한 점 양해 부탁드립니다. 

1) 고객의 단순 변심

2) 고객의 주관적 사유: 상세페이지 내 사진과 색깔이 다르다, 크기가 작다(크다), 싱겁다, 맛이나 모양이 일정하지 않다, 신선하지 않은듯하다, 맛이 없다 등

3) 고객의 귀책 사유

   - 수령인 부재, 잘못 된 주소, 연락처 등록으로 배달 지연, 반송 혹은 방치

   - 수령인의 수취 거부 (선물하시는 경우 수령인께 미리 전달하여 빠른 수령 요망)

   - 판매자와 협의 없이 임의로 반송하는 경우

   - 오배송이나 상품하자시 사진을 찍어두지 않는 경우

   ※ 여름, 겨울에 춥거나 더운 날씨로 수령하지 못하고 외부에 오래 방치되어 신선식품이 상한 경우 대처 불가. 

4) 상품이 출하 된 경우 주문취소가 불가합니다. 

5) 상품 특성 상 하루 사이에도 변질의 우려가 있으니 수령 후 가급적 바로 상품 상태를 확인하시기 바랍니다. (상품 수령일 기준 1일 이상 경과 후 개봉&문의시 정상 환불 및 교환이 어렵습니다)

6) 상품 개봉시 이상이 있는 경우 섭취하지 마시고 바로 사진 촬영 후 CS 접수 부탁드립니다. (상품을 일부 섭취하신 경우 교환/반품이 어렵습니다.) 

7) 상품 상태에 대한 명확한 판단이 어려운 사유이거나, 상품 수령 후 보관 중 발생한 문제에 대한 요청은 처리가 어렵습니다. 

8) 겉면에 난 상처는 재배 환경에 의한 것으로 제품의 신선도 및 맛에는 영향이 없습니다. 해당 사유는 처리가 제한 될 수 있습니다.         

9) 제품의 포장재는 사전 고지없이 업체 사정에 따라 임의로 변경될 수 있습니다.
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

문의 사항을 입력해주세요.